IT領(lǐng)域有一個(gè)特殊的職業(yè)崗位---售前工程師，我們?cè)懻撨^(guò)售前工程師的成長(zhǎng)歷程，這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)、而又充滿(mǎn)魔力與新奇的崗位，尤其是對(duì)剛畢業(yè)不久、充滿(mǎn)朝氣的年輕人來(lái)說(shuō)。曾經(jīng)有很多朋友問(wèn)我，售前工程師未來(lái)的職業(yè)生涯是什么，一定要轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售嗎?技術(shù)崗位的職業(yè)出路是什么？往大里一些說(shuō)，做技術(shù)的人在中國(guó)的企業(yè)公司里，未來(lái)是怎樣的呢？
有人認(rèn)為售前工程師就是忽悠客戶(hù)，用老百姓的話(huà)說(shuō)就是“耍嘴皮子”，最高的境界就是沒(méi)有的說(shuō)成有的，死的說(shuō)成活的(現(xiàn)在有很多所謂的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師就給人這樣的感覺(jué))。這種觀點(diǎn)是對(duì)銷(xiāo)售工作的一種誤解，無(wú)論是售前工程師，還是銷(xiāo)售人員本身，完成銷(xiāo)售的過(guò)程就是與用戶(hù)建立信任、用心溝通的過(guò)程；你忽悠了用戶(hù)，只要有一次，失去了對(duì)你的信任，就沒(méi)人給你第二次溝通的機(jī)會(huì)了。
售前工程師有自己的職業(yè)生涯，如同踏入這個(gè)門(mén)檻時(shí)是面對(duì)的挑戰(zhàn)一樣，售前工程師的未來(lái)也一直是充滿(mǎn)智慧與新奇。我以自身的經(jīng)歷與售前技術(shù)圈里同仁的發(fā)展，做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，希望能給大家一點(diǎn)啟示。
售前工程師是介于銷(xiāo)售與技術(shù)支持之間的工作，它的目標(biāo)是幫助銷(xiāo)售多簽單，簽大單。而能說(shuō)服用戶(hù)的最終方式是幫助用戶(hù)理清自己的需求，找到最適合他的解決方案。
進(jìn)入售前工程師的門(mén)檻上是對(duì)技術(shù)理論與產(chǎn)品操作有較深的了解，你能說(shuō)明白的前提是你懂得、你會(huì)用。成為一名售前工程師后，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)積累與能力提升的程度，售前工程師的生涯可分為五種階段：
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